Cygames ID連携とデータ引き継ぎ

新しい端末を触る前に

正しいゲームデータが入っている元の端末でホーム画面まで開けることを確認し、表示されるユーザー情報を控えます。連携成功を確認するまでは、アプリを削除しないでください。

Cygames IDを連携する公式手順

1. ホーム画面右上のメニューから追加メニューを開く。
2. 「Cygames ID連携」を選ぶ。
3. 「Cygames IDでログイン」からアカウント連携へ進む。
4. ブラウザで、使うIDに登録したメールまたは外部サービスと同じ方法でログインする。
5. ゲームへ戻り、連携完了の表示を確認する。

作成時と同じログイン方法を使う

別の、または未連携の外部アカウントでログインすると、新しいCygames IDが作られる場合があります。そのIDには意図した購入履歴などが引き継がれません。メール、Apple、Googleなど、ID作成時に選んだ方法を合わせてください。

別端末で続ける

元のデータを連携してから、新しい端末で同じCygames IDへログインします。プラットフォーム側でログイン済みでも、正しいゲームデータが選ばれるとは限りません。課金前にゲーム内のユーザー情報を確認してください。

操作を止めて公式サポートへ相談する場面

• 新規または空のアカウントが表示された。
• 購入履歴が見つからない。
• 元の端末でも正しいデータへ入れない。
• 正しいIDのはずなのに連携が制限される。